在线预订取消政策
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消费者提前两周退订酒店遭拒，法院判退千元彰显权益保护
消费者通过在线平台提前十四日预订客房，因客观原因在预订两小时后申请退订，酒店以超过限时为由拒绝退款。法院审理认为，消费者退订距入住尚有较长时间，酒店具备二次销售条件，全额扣款不合理加重消费者责任。判决酒店退还大部分房费，体现对消费者退订权益的倾斜保护，明确经营者不得滥用不可取消条款损害消费者利益。